Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Votre intimité compte. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Noa Jeunesse, entrepreneur individuel (EI), nom commercial « Ona Entreprendre », marque « Wyldessa », 17 Impasse Jean-François de Laperouse, 83390 Cuers, France. Contact : contact.wyldessa@gmail.com, page Contact ou 06 27 49 80 86

2. Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
• Commande : produits commandés, montant, historique, échanges avec le service client.
• Paiement : traité directement par nos prestataires de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.
• Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, panier, via des cookies (voir ci-dessous).
• Newsletter : votre e-mail, si vous vous inscrivez.

3. Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).
• Vous envoyer nos offres et nouveautés par e-mail, et relancer un panier abandonné (votre consentement, retirable à tout moment).
• Mesurer l'audience et améliorer le site, afficher des publicités personnalisées (votre consentement aux cookies).

4. Discrétion

Nos e-mails n'ont jamais d'objet explicite. Vos colis sont neutres et un nom discret apparaît sur votre relevé bancaire. Nous ne vendons jamais vos données.

5. Destinataires

Vos données sont uniquement transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement et plateforme de vente), prestataires de paiement, nos fournisseurs et transporteurs (nom et adresse de livraison uniquement, pour expédier votre colis), outils d'envoi d'e-mails et, avec votre accord, outils d'analyse et de publicité (Google, Meta).

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment nos fournisseurs, Shopify et Google) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.

7. Durées de conservation

• Données de commande : durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables.
• Prospection : 3 ans après le dernier contact de votre part.
• Cookies : 13 mois maximum.

8. Cookies

Les cookies nécessaires (panier, sécurité, paiement, mémorisation de votre confirmation d'âge) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page, ou depuis les paramètres de votre navigateur. Tant que vous n'avez pas fait de choix, seuls les cookies nécessaires sont utilisés.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à sync.pulse.com@gmail.com ou via la page Contact. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails en un clic via le lien présent dans chacun d'eux.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

10. Mineurs

Ce site est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si c'était le cas, contactez-nous pour leur suppression.

11. Sécurité

Le site est sécurisé (HTTPS) et vos paiements sont chiffrés. Nous limitons l'accès à vos données aux seules personnes qui en ont besoin.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.